سياسة الخصوصية

تُولي شركة CRETA FZCO. (ويُشار إليها فيما بعد بـ "الشركة") أهمية كبيرة لحماية المعلومات الشخصية.

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية إدارتنا للخصوصية التي نمتلكها. تنطبق هذه السياسة على موقعنا الإلكتروني https://creta.world/، وموقع Superclub https://superclubs.io/، والتطبيقات (ويُشار إليها فيما بعد بـ "CRETA").

تحترم "CRETA" سرية وخصوصية المعلومات الشخصية وتمتثل لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك القانون الاتحادي لحماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة (القانون رقم 45 لسنة 2021). يرجى الرجوع إلى هذه السياسة لفهم الغرض من جمع واستخدام وكشف معلوماتك الشخصية.

تكمل هذه السياسة، ولا تحل محل، الموافقة التي قدمتها سابقاً بشأن معلوماتك الشخصية، وتُضاف موافقتك إلى حق "CRETA" القانوني في جمع واستخدام وكشف معلوماتك الشخصية. لا تؤثر هذه السياسة على الحقوق القانونية التي نملكها فيما يتعلق بجمع واستخدام وكشف معلوماتك الشخصية.

لا تمنح أي من أحكام هذه السياسة، إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به، "CRETA" مسؤولية قانونية مشتركة.

المعلومات الشخصية

تشير "المعلومات الشخصية" إلى: أ) تلك المعلومات بمفردها؛ أو ب) أي بيانات أو معلومات يمكن دمجها مع تلك المعلومات لتحديد هويتك. أمثلة على المعلومات الشخصية التي قد تقدمها لنا (حسب تفاعلك معنا) تشمل:

المعلومات المقدمة عن طريق البريد الإلكتروني أو النماذج أو وسائل التواصل الأخرى
معلومات حول ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وعناوين IP، واستخدامك للموقع والخدمات
عنوان محفظتك الرقمية للتوكن

جمع المعلومات الشخصية

عادةً ما نقوم بجمع المعلومات الشخصية بالطرق التالية:

عند تسجيل العضوية
العناصر المطلوبة: المعرف (البريد الإلكتروني)، كلمة المرور، الاسم المستعار
عند التسجيل من خلال شبكات التواصل الاجتماعي - Google/Apple/Facebook/X (Twitter)
عناصر الامتياز المطلوبة: الاسم، صورة الملف الشخصي، البريد الإلكتروني
عناصر الجمع الإجباري: الرقم الفريد لشبكة التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني

الغرض من الاستخدام: توفير خدمات اشتراك مبسطة، التعرف على المستخدمين، ومنع الاستخدام غير القانوني

استخدام وكشف المعلومات الشخصية

توافق على استخدام وكشف معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم المنتجات والخدمات التي طلبتها
التواصل معك والرد على استفساراتك وطلباتك وشكاويك
توفير معلومات حول المنتجات والخدمات التي قد تهمك
معالجة المشكلات وإجراء التحقيقات وتسهيلها
الامتثال لإدارة البنية التحتية وعمليات الأعمال والسياسات والإجراءات الداخلية
الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
تطبيق شروط الاستخدام والعقود الأخرى، بما في ذلك لأغراض الفوترة والتحصيل
عند اعتبار الكشف ضرورياً أو مناسباً لحماية الحقوق أو الملكية أو السلامة أو لحماية المستخدمين الآخرين

نقل المعلومات الشخصية

قد يتم تخزين معلوماتك الشخصية على خوادم خارجية تقع في الخارج. بالإضافة إلى ذلك، كما هو موضح أعلاه، قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات المعنية ومزودي الخدمات من الأطراف الثالثة (الذين قد يكونون في بلد غير بلد إقامتك). قد لا تلتزم بعض البلدان بنفس معايير الحماية، ولكن "CRETA" ستتخذ خطوات معقولة لضمان حماية معلوماتك الشخصية بشكل مناسب. كما تتحقق "CRETA" من أن عمليات النقل تمتثل لمتطلبات قوانين الخصوصية المعمول بها.

مشاركة البيانات

قد نكشف عن بيانات ومعلومات مجمعة لا تحدد هوية الأفراد في الحالات التالية، وقد نجمع أو نكشف المعلومات الشخصية التي قدمتها:

للشركات الفرعية والتابعة
للمقاولين، ومزودي الخدمات، والأطراف الثالثة التي تدعم أعمالنا
إلى المشتري أو أي خلف آخر لشركة CRETA FZCO. في حالة الدمج أو إعادة التنظيم أو الحل أو أي عملية نقل أو بيع لأصول
لتحقيق الأهداف التي قدمت من أجلها المعلومات
لأغراض أخرى يتم الكشف عنها عند تقديمك للمعلومات

بموافقتك

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نشارك البيانات مع الجهات التالية. وهم يعملون كمعالجات أو متحكمين نيابة عنا. نربط كل سياسة ونقدم وصفاً أساسياً لما يفعلونه:

Google Analytics
Smart Look
Google Tag
Witsky

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

قد تحتفظ "CRETA" بمعلوماتك الشخصية لمدة 7 سنوات أو حتى 10 سنوات. إذا لم تعد المعلومات الشخصية مطلوبة، فلن يتم الاحتفاظ بها وفقاً لسياسة الاحتفاظ الداخلية لـ "CRETA".

الإدارة والأمان

عينت "CRETA" مسؤولاً عن معالجة المعلومات الشخصية للإشراف على إدارة معلوماتك وفقاً لهذه السياسة والقوانين المعنية بحماية المعلومات. نقوم بتدريب الموظفين الذين يتعاملون مع المعلومات الشخصية على احترام السرية، ونتعامل مع أي انتهاك لقوانين حماية المعلومات بجدية.

تستخدم "CRETA" ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لجمع المعلومات حول أنشطتك على موقعنا. الكوكيز هي بيانات صغيرة تخزنها "CRETA" على جهازك ويتم الوصول إليها في كل مرة تزور فيها "CRETA" لفهم كيفية استخدامك لها وتقديم محتوى مناسب لتفضيلاتك. إذا كنت لا ترغب في السماح باستخدام الكوكيز، يجب ضبط متصفحك للحد منها، ولكن افهم أن بعض الخدمات قد لا تكون متاحة بدونها. تنطبق هذه السياسة فقط على استخدام الكوكيز بين جهازك و"CRETA" ولا تغطي استخدام الكوكيز من قبل المعلنين الآخرين.

مواقع الأطراف الثالثة

قد تحتوي "CRETA" على روابط لمواقع أخرى تابعة لأطراف ثالثة مثل الشركاء التجاريين. لا تتحمل "CRETA" مسؤولية ممارسات الخصوصية في هذه المواقع ما لم يُطلب خلاف ذلك بموجب القوانين واللوائح ذات الصلة. لذلك، يُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات بعد زيارة "CRETA".

مراجعة هذه السياسة

سيتم مراجعة هذه السياسة من وقت لآخر. قد تقوم "CRETA" بتحديث هذه السياسة في ضوء القوانين الجديدة، والتقنيات، والتغييرات في العمليات والممارسات، والبيئة التجارية المتغيرة. إذا لم تكن متأكداً مما إذا كانت النسخة التي تقرأها هي الأحدث، يرجى الاتصال بنا. في حال وجود اختلاف بين النسخة الإنجليزية والترجمات الأخرى، ستكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة بشأن السياسة أعلاه أو المشكلات المتعلقة باستخدام الموقع أو الخدمة، يرجى إرسالها إلى البريد الإلكتروني الخاص بمسؤول معالجة المعلومات الشخصية المذكور أدناه:

· مسؤول معالجة المعلومات الشخصية: سوك-هو، يون

· البريد الإلكتروني: help-cs@creta.world

· تاريخ سريان سياسة الخصوصية: 31 مارس 2024

· معلومات إصدار سياسة الخصوصية: V.1.3