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プライバシーポリシー

CRETA FZCO.（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護を重視しています。

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。本プライバシーポリシーは、当社がどのようにプライバシーを管理しているかを説明するものです。本ポリシーは、当社のウェブサイト https://creta.world/、Superclub ウェブサイト https://superclubs.io/、およびアプリケーション（以下「CRETA」といいます）に適用されます。

「CRETA」は、個人情報の機密性とプライバシーを尊重し、アラブ首長国連邦連邦データ保護法（「法律第45号 2021年」）などの関連するデータ保護法を遵守しています。お客様の個人情報の収集、利用、開示の目的をご理解いただくため、本ポリシーをご参照ください。

本ポリシーは、お客様がこれまでに提供された同意を補完するものであり、代替するものではありません。また、お客様の同意は、「CRETA」が法的に個人情報を収集、利用、開示する権利に加わるものです。本ポリシーは、当社が個人情報の収集、利用、開示に関して有する法的権利には影響を与えません。

適用される法律の範囲内において、本ポリシーのいかなる条項も「CRETA」に共同の法的責任を与えるものではありません。

個人情報

「個人情報」とは、a）単体で識別可能な情報、または b）他の情報と組み合わせることでお客様を特定できる情報を指します。お客様が提供する可能性のある個人情報の例（当社とのやり取りの方法に応じて）は以下のとおりです：

  • メールアドレスや入力フォーム、その他の手段によって提供される情報
  • Cookie、IPアドレス、ウェブサイトおよびサービスの利用状況に関する情報
  • お客様のデジタルトークンウォレットアドレス

個人情報の収集

当社は通常、以下の方法で個人情報を収集します：

  • 会員登録時
  • 必須項目：ID（メール）、パスワード、ニックネーム
  • SNS（Google/Apple/Facebook/X (Twitter)）による会員登録時
  • 任意項目：名前、プロフィール写真、メールアドレス
  • 必須収集項目：SNSのユニーク番号、メールアドレス

利用目的：簡易な登録サービスの提供、ユーザー識別、不正利用の防止

個人情報の利用と開示

お客様は、以下の目的で個人情報を利用・開示することに同意します：

  • ご依頼いただいた商品・サービスの提供
  • お問い合わせ・要望・苦情への対応
  • お客様が関心を持つと思われる製品・サービスに関する情報の提供
  • 問題への対応や調査の実施・進行
  • インフラ管理、事業運営、内部方針および手続きの遵守
  • 適用されるすべての規則・法令・条例の遵守
  • 利用規約やその他の契約の履行（請求および回収目的を含む）
  • 権利・財産・安全の保護、またはユーザーおよびその他の人々の保護のために必要または適切と判断される場合

個人情報の移転

お客様の個人情報は、海外の外部サーバーに保存される場合があります。また、前述の通り、「CRETA」の業務遂行上、関連企業および第三者のサービスプロバイダー（居住国以外の国に所在する可能性があります）と情報を共有する必要があります。特定の国では、お客様の居住国と同様の保護基準が適用されない場合がありますが、「CRETA」は、移転される個人情報が適切に保護されるよう合理的な措置を講じます。また、「CRETA」は、移転が適用法に準拠して行われることを確認します。

データの共有

個人を特定できない集約データ・情報については制限なく開示することがあります。また、お客様が提供した個人情報を以下と共有する場合があります：

  • 当社の子会社および関連会社
  • 当社の業務を支援する業者、サービスプロバイダー、その他の第三者
  • 合併、再編、解散、資産の譲渡・売却において、CRETA FZCO.の買収者またはその他の承継者
  • お客様が情報を提供した際の目的達成のため
  • 情報提供時に当社が開示したその他の目的

      • お客様の同意のもと

第三者とのデータ共有

以下の第三者とデータを共有しています。彼らは当社の代理としてコントローラーまたはプロセッサーとして活動しています。それぞれのポリシーにリンクし、その役割を簡単に説明します：

  • Google Analytics
  • Smart Look
  • Google Tag
  • Witsky

    個人情報の保管期間

    「CRETA」は、最大7年から10年までお客様の個人情報を保持することがあります。不要となった個人情報については、CRETAの内部保管ポリシーに従って削除されます。

    管理とセキュリティ

    「CRETA」は、本ポリシーおよび関連法に基づき、お客様の個人情報の管理を監督するため、個人情報保護責任者を任命しています。情報を取り扱う従業員には機密性を尊重するよう教育しており、違反には厳正に対応します。

    「CRETA」は、当社のウェブサイト上での活動に関する情報を収集するために「クッキー」を使用しています。クッキーは、「CRETA」がお客様のコンピューターに保存する小さなデータであり、再訪問時に利用履歴に基づいた最適なコンテンツ提供を可能にします。クッキーの利用を望まない場合は、ブラウザの設定で制限できますが、これにより一部のサービスがご利用いただけない場合があります。本ポリシーは、「CRETA」とお客様のデバイス間のクッキー利用にのみ適用され、他の広告主によるクッキー利用は含まれません。

    第三者サイト

    「CRETA」には、ビジネスパートナーなどの第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンク先ウェブサイトにおけるプライバシー保護の取り扱いについて、法令により義務付けられた場合を除き、「CRETA」は責任を負いません。そのため、各第三者のプライバシーポリシーをご確認いただくことを推奨します。

    本ポリシーの見直し

    本ポリシーは定期的に見直されます。「CRETA」は、新しい法令や技術、運用上の変更、ビジネス環境の変化に応じて、ポリシーを更新する場合があります。ご覧いただいているポリシーが最新のものであるかご不明な場合は、お問い合わせください。英語版と翻訳版に差異がある場合は、英語版が優先されます。

    お問い合わせ

    上記のポリシーや、「サイト」や「サービス」の利用中に発生した問題に関するご質問がある場合は、以下の個人情報保護責任者までメールにてご連絡ください：

    ・個人情報保護責任者：ユン・ソクホ

    ・メール：help-cs@creta.world

    ・個人情報保護ポリシーの施行日：2024年3月31日

    ・個人情報保護ポリシーの施行日：2024年3月31日

    ・個人情報保護ポリシー バージョン情報：V.1.3